Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

Mit dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei einer Anfrage verarbeitet werden. Unsere Website setzt keine Cookies, verwendet keine Werbedienste und bindet keine Inhalte von Drittanbietern ein. Für eine anonyme Besucherstatistik nutzen wir das selbst betriebene Programm Matomo (Abschnitt 6).

1. Verantwortlicher

Agape-Kitchen GmbH
Geschäftsführer: Igor Vorgic
Im Grund 1
89297 Roggenburg
Telefon: +49 162 2433996
E-Mail: info@agape-kitchen.eu

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

2. Hosting und Aufruf der Website

Unsere Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, betrieben. Die Seiten werden über das weltweite Servernetz von Vercel ausgeliefert; das Anfrageformular wird auf Servern in Frankfurt am Main verarbeitet.

Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, etwa zur Abwehr von Angriffen. Sie werden von Vercel nur für begrenzte Zeit in Protokolldateien gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit Vercel haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen (Art. 28 DSGVO). Da Vercel ein Unternehmen mit Sitz in den USA ist, können Daten in die USA übermittelt werden. Grundlage dafür sind die von der EU-Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Bestandteil dieses Vertrags sind.

3. Verschlüsselung

Die Verbindung zu unserer Website ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

4. Beratungsanfrage und Rückruf-Formular

Wenn Sie uns über den Beratungs-Assistenten oder das Rückruf-Formular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen:

• Name und Telefonnummer
• E-Mail-Adresse und Ort (freiwillig)
• Ihre Wünsche zur Küche: Küchenform, Stil, Farbwelt und Arbeitsplatte
• gewünschter Kontaktweg und bevorzugtes Zeitfenster
• Ihre Nachricht (freiwillig)

Wir verwenden diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zu kontaktieren und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne Name und Telefonnummer können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Versand per E-Mail: Ihre Anfrage wird als E-Mail an unser Postfach übermittelt. Für den Versand dieser E-Mails und der Eingangsbestätigung nutzt die Website den Mailserver der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Strato verarbeitet die Daten ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland. Mit Strato besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Empfang und Ablage: Für unser Postfach und die Ablage nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Mit Microsoft besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO) und hat zusätzlich Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Eingangsbestätigung: Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, senden wir Ihnen eine automatische Bestätigung mit einer Zusammenfassung Ihrer Anfrage.

Schutz vor Missbrauch: Um massenhaft versendete Spam-Anfragen abzuwehren, wird Ihre IP-Adresse beim Absenden kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers vorgehalten und höchstens 24 Stunden später automatisch verworfen. Damit das Formular nicht genutzt werden kann, um fremde Postfächer mit Bestätigungen zu überhäufen, wird außerdem die angegebene E-Mail-Adresse bis zu einer Stunde im Arbeitsspeicher vorgehalten und dann verworfen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Der Inhalt Ihrer Anfrage wird nicht in Protokolldateien des Servers gespeichert.

Speicherdauer: Kommt es nicht zu einem Auftrag, löschen wir Ihre Anfrage spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt es zu einem Auftrag, wird die Anfrage Teil unserer Geschäftsunterlagen und unterliegt den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu sechs Jahre nach § 257 HGB und § 147 AO). Danach wird sie gelöscht.

Wir geben Ihre Anfrage nicht an Dritte weiter und nutzen sie nicht für Werbung.

5. Speicherung im Browser

Ihre Eingaben im Beratungs-Assistenten werden nicht dauerhaft im Browser gespeichert. Beim Öffnen des Assistenten beginnt die Anfrage immer neu.

Nach dem Absenden werden Ihre gewünschte Erreichbarkeit und der gewählte Küchenstil kurz im Sitzungsspeicher des Browsers (sessionStorage) abgelegt, um sie auf der Bestätigungsseite anzuzeigen bzw. in der Besucherstatistik zu zählen. Der Eintrag wird unmittelbar nach der Anzeige wieder gelöscht.

Diese Speicherung ist für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie der Besucherstatistik widersprechen (Abschnitt 6), wird dieser Widerspruch als Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) abgelegt, damit er auch bei späteren Besuchen gilt. Der Eintrag enthält nur diese Wahl und wird nicht an uns übertragen. Er ist erforderlich, um Ihren Widerspruch zu beachten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

6. Besucherstatistik (Matomo)

Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und sie zu verbessern, nutzen wir das Open-Source-Programm Matomo. Matomo läuft auf unserem eigenen Webspace bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, in Rechenzentren in Deutschland. Die Daten werden nicht an Matomo oder andere Dritte weitergegeben. Mit Strato besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Matomo ist so eingestellt, dass es ohne Cookies arbeitet und keine Merkmale Ihres Browsers (etwa Plugins oder Bildschirmauflösung) ausliest. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung um zwei Byte gekürzt (z. B. 192.168.xxx.xxx), sodass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden kann. Erfasst werden: aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit, die zuvor besuchte Seite (Referrer), angeklickte Links zu anderen Websites, ob eine Beratungs- oder Rückrufanfrage abgeschickt wurde (bei Beratungsanfragen mit dem gewählten Küchenstil, ohne Ihre Angaben), sowie Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und ungefähre Region (aus der gekürzten IP-Adresse). Ein Wiedererkennen über mehrere Tage oder ein Nutzerprofil findet nicht statt. Die Rohdaten werden nach 180 Tagen gelöscht, übrig bleiben nur zusammengefasste Statistiken ohne Personenbezug.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung und Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ist in Ihrem Browser „Do Not Track“ aktiviert, wird Ihr Besuch nicht erfasst.

Widerspruch: Sie können der Erfassung hier jederzeit widersprechen:

7. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Fragen zu einem Auftrag, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Speicherdauer gilt Abschnitt 4 entsprechend.

8. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind auf unserem Server gespeichert und werden von dort geladen. Es besteht keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern.

9. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links, zum Beispiel zum 360°-Rundgang durch unseren Showroom und zum Küchenjournal von nobilia. Diese Inhalte sind nicht eingebunden. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; dann gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Für all das genügt eine formlose Nachricht an info@agape-kitchen.eu oder an unsere Postanschrift.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.